Spedizioni e Resi

Tempo di spedizione dal momento dell’ordine*:

• Italia: Da 2 a 5 giorni lavorativi. Eccezione per le Isole: Da 3 a 6 giorni lavorativi.

*I tempi indicati sono da considerarsi a carattere orientativo. Nei periodi di attività intensa è possibile che si verifichino dei ritardi.

Prezzi di spedizione  (ITALIA)

EUR 5.00

Per altre destinazioni, consulta la sezione  SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Modalità di pagamento

  1. PayPal™ / Carta di Credito

W.O.A. è un sistema e-commerce che utilizza il sistema di transazioni sicure PayPal™.

PayPal™ è il sistema di pagamento online sicuro, gratuito e facile da usare. Permette di inviare pagamenti a chiunque disponga di un indirizzo email.

Se possiedi un account PayPal™ effettui i tuoi acquisti in tutta sicurezza, poichè non è necessario inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto, né condividere i dati personali con il venditore.

Per pagare con carta di credito è necessario selezionare come metodo di pagamento Paypal. Al momento del reindirizzamento al sito Paypal, è possibile effettuare l’accesso come ospite (senza possedere un account registrato) ed effettuare il pagamento.

Le carte di credito accettate sono:

Visa

Mastercard

Maestro

Visa Electron

American Express

Carta Aura

5. Sostituzioni e Resi

È possibile sostituire un prodotto acquistato. La richiesta di sostituzione deve essere inviata entro 14 giorni dalla data in cui è stato effettuato l’ordine.

Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 206/05, dato l’acquisto eseguito a distanza quindi fuori dai locali commerciali, è possibile esercitare diritto di recesso entro i 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

Puoi effettuare un reso per cambio o rimborso di uno o più articoli acquistati entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

*Si prega di prendere visione di ogni voce sottostante. W.O.A.  non si ritiene responsabile di eventuali problemi per richieste di reso (cambi o rimborsi) non effettuate secondo le istruzioni.

Condizioni per il reso

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e devono essere restituiti comprensivi di tutte le etichette e con un imballo idoneo alla conservazione del prodotto durante il trasporto.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di W.O.A. e devono rispettare tutti i parametri. W.O.A. si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di cambio/rimborso nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

Sostituzione prodotto

Come effettuare Sostituzione per cambio taglia/prodotto (prodotto conforme)

Qualora volessi cambiare il prodotto che hai ricevuto, gli articoli che rispettano le condizioni sopra descritte possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Le spese di spedizione saranno a tuo carico e sarà necessario fornirci un numero di tracciamento. L’azienda non si riterrà responsabile di resi dispersi o non consegnati senza identificativi e tracciabilità.

Prepara il pacco come da istruzioni:

Inserisci la merce nell’involucro originale.

Al momento della spedizione mandare una e-mail all’indirizzo workofart.firenze@gmail.com

Inserisci ricevuta di pagamento svolto al momento dell’acquisto.

Spedire la merce all’indirizzo:

Firenze  –  via Scipione Ammirato  –  49  – cap.50136

*Nel caso in cui la richiesta del reso venga effettuata superati i 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, W.O.A. si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio/rimborso.

Come effettuare Sostituzione per cambio di un capo fallato (prodotto non conforme)

Indica nell’oggetto della mail il numero d’ordine e il problema riscontrato (PRODOTTO FALLATO/SBAGLIATO

Modalità di rimborso

Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell’importo attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto oppure tramite buono sconto W.O.A.

Accredito Paypal

Riaccredito dell’importo in Buono Sconto W.O.A. da utilizzare sul nostro store online.

I rimborsi vengono effettuati con diverse tempistiche in base al metodo di rimborso scelto:

Paypal – entro 7 giorni lavorativi o, qualora possibile, rimborso immediato.

Buono sconto W.O.A. – entro 1-2 giorni lavorativi o, qualora possibile, immediato.

I giorni lavorativi sono da intendersi successivi alla data di ricezione del reso.

 Spedizioni internazionali

Per i Paesi dell’Unione Europea (Austria, Francia, Belgio, Germania, U.K., Olanda, Portogallo) San Marino Mail gestisce le consegne in 3/5 giorni lavorativi. Eccezione per la Spagna: 5/6 giorni per le città continentali, +1giorno per spedizioni alle Canarie, Andorra, Ceuta e Melilla.

Per tutte le atre destinazioni le spedizioni possono richiedere più giorni.

3.     Prezzi di spedizione (Nazionali ed Internazionali)

Per sapere quanto costa una spedizione internazionale, si può consultare il tariffario riportato di seguito.

È possibile che le tariffe per alcuni Paesi possano subire variazioni, pertanto per conoscere l’esatto importo della spedizione è sufficiente simulare un ordine e poi decidere liberamente se procedere con l’acquisto oppure no.

Italia – 5,00€

Europa – 20€

African Countries – 40€

Central America – 40,00€

Cina-India-AED-Hong Kong – 30,00€

Asian Countries – 40€

U.S.A. e Canada – 30€

South America – 40€

Rest of world – 40€

 4.     Modalità di pagamento

Per gli ordini internazionali è possibile pagare utilizzando la piattaforma PayPal o le tue carte di credito.

6.     Sostituzioni e Resi

La procedura da seguire per resi o sostituzioni internazionali è la medesima descritta per gli ordini nazionali di cui al punto 5 della sezione A.

 C. SICUREZZA DEI DATI

La sicurezza dei server PayPal™ viene costantemente monitorata onde evitare qualsiasi divulgazione o utilizzo non autorizzati dei numeri delle carte di credito e per proteggere la riservatezza delle vostre informazioni personali.

PayPal™ si avvale dello standard di settore SSL, il livello superiore di sicurezza attualmente disponibile per le app. websecured. SSL si affida a due tecnologie di codifica, pubbliche e private, fornite da Verisign, Inc. e basate su un algoritmo di codifica a 40 bit sviluppato da RSA Data Security, Inc.

Il servizio e-commerce utilizzato da W.O.A.  è inoltre certificato da TRUSTe in conformità ai suoi requisiti di programma che includono trasparenza, responsabilità e scelta in merito alla raccolta ed uso delle tue informazioni personali.